La digitalisation des services énergétiques en Algérie franchit une nouvelle étape. Le Haut-Commissariat à la numérisation (HCN) a annoncé l’intégration de six nouveaux services numériques liés à l’énergie et aux énergies renouvelables au portail national Dzair Digital Services.
L’opération a été menée en coordination avec le ministère de l’Énergie et des Énergies renouvelables. Elle vise à élargir l’accès aux démarches numériques et à renforcer l’interopérabilité entre les différentes administrations et institutions du secteur.
Les nouveaux services concernent aussi bien les particuliers que certains opérateurs économiques, notamment lorsqu’il s’agit d’autorisations liées à la production d’électricité ou de suivi de projets d’efficacité énergétique.
La digitalisation des services énergétiques en Algérie s’élargit
Le premier service intégré est E-SANED, une plateforme relevant de la Commission de régulation de l’électricité et du gaz (CREG).
Elle permet de traiter les demandes relatives aux autorisations d’exploitation ainsi que les déclarations concernant les installations de production d’électricité.
Cette numérisation peut simplifier certaines démarches pour les acteurs impliqués dans des projets énergétiques et réduire le recours aux procédures exclusivement physiques.
Le portail intègre également Fatourati, un service permettant de simuler, à titre indicatif, une facture d’électricité ou de gaz à partir des données de consommation.
Le paiement en ligne des factures Sonelgaz intégré au portail
Parmi les services les plus directement accessibles au grand public figure le paiement électronique des factures Sonelgaz.
Les clients peuvent régler leurs factures d’électricité et de gaz en ligne à l’aide d’une carte bancaire ou de la carte EDAHABIA.
Cette fonctionnalité s’inscrit dans le développement plus large des moyens de paiement électroniques en Algérie et dans la volonté de réduire les déplacements liés aux démarches courantes.
Sonelgaz dispose également du service e-Taqaty, désormais intégré au portail national.
Cette plateforme permet aux clients de consulter leurs informations, de suivre leurs demandes et d’effectuer différentes démarches à distance.
E-SANED cible aussi les acteurs de la production d’électricité
La digitalisation des services énergétiques en Algérie présente également un intérêt pour les entreprises ou opérateurs concernés par la production d’électricité.
Avec E-SANED, les demandes d’autorisation d’exploitation et certaines déclarations peuvent être traitées via une plateforme numérique dédiée.
Cette évolution contribue à rendre plus lisibles et plus accessibles certaines procédures administratives liées au secteur.
Elle peut également faciliter le suivi des dossiers et renforcer la traçabilité des démarches effectuées auprès de la CREG.
À ce stade, les informations communiquées ne précisent toutefois pas les délais moyens de traitement ni les gains opérationnels attendus.
ILTIMESS pour le suivi des recours auprès de la CREG
Le portail intègre également ILTIMESS, un service consacré aux recours déposés auprès de la Commission de régulation de l’électricité et du gaz.
Les citoyens peuvent y introduire leurs recours et suivre l’état d’avancement de leur dossier en ligne.
La numérisation de ce type de procédure permet de centraliser les échanges et d’améliorer la visibilité sur le traitement des demandes.
Elle s’inscrit dans une logique plus large de simplification des relations entre les usagers et les organismes publics.
E-Tarcheed pour les projets d’efficacité énergétique
Autre service intégré : E-Tarcheed.
Cette plateforme s’inscrit dans le programme national de gestion de l’énergie. Elle doit permettre le suivi et l’exécution des procédures et des projets liés à l’efficacité énergétique et à la rationalisation de la consommation.
Ce volet est particulièrement important pour les entreprises, les institutions et les porteurs de projets concernés par la réduction des consommations énergétiques.
La plateforme peut ainsi contribuer à mieux structurer le suivi administratif de projets qui s’inscrivent dans les objectifs de maîtrise de l’énergie.
Six services pour un accès unifié
Au total, les six services intégrés couvrent plusieurs besoins différents : autorisations, facturation, paiement, suivi des démarches, recours et efficacité énergétique.
Leur intégration au même portail doit permettre de renforcer l’accès unifié aux services numériques du secteur.
Le Haut-Commissariat à la numérisation présente cette démarche comme une nouvelle étape dans le développement de Dzair Digital Services.
L’objectif affiché est de proposer des services publics plus simples, plus rapides et plus accessibles.
Un enjeu de transformation numérique pour le secteur énergétique
La digitalisation des services publics ne constitue pas uniquement un enjeu administratif.
Dans le secteur de l’énergie, elle peut également avoir des effets sur le fonctionnement des entreprises, la gestion des projets et les relations avec les organismes de régulation.
La digitalisation des services énergétiques en Algérie peut notamment contribuer à réduire certaines frictions administratives, faciliter le suivi des procédures et rendre certains services accessibles à distance.
Pour les opérateurs économiques, l’intérêt sera particulièrement visible dans les démarches liées aux autorisations d’exploitation, aux déclarations et aux projets d’efficacité énergétique.
Une transformation encore progressive
L’intégration de ces six services ne signifie pas que l’ensemble des démarches du secteur énergétique est désormais totalement dématérialisé.
Elle constitue néanmoins une étape supplémentaire dans la construction d’un environnement numérique plus intégré.
La poursuite de cette transformation dépendra notamment de l’élargissement du nombre de services disponibles, de leur adoption par les usagers et de leur interconnexion avec les autres plateformes administratives.
Le développement d’outils numériques dans un secteur aussi stratégique que l’énergie illustre ainsi la place croissante de la transformation digitale dans la modernisation de l’administration et des services publics algériens.
Algerian Business suit de près la transformation numérique de l’économie algérienne et les initiatives susceptibles de simplifier les démarches des entreprises et des citoyens.
Sources : Haut-Commissariat à la numérisation, ministère de l’Énergie et des Énergies renouvelables, Algérie Eco.
